はじめまして、株式会社ナチハマの瀬古と申します。
私が手掛けた『介護用ハダピカ』の開発ストーリーをお話いたします。
2021年12月頃、社長に呼ばれ言われました。
社長「うちの商品で介護業界の課題を抱えてる人の役にたてるんちゃうかな？やろう。」
その話を出されたとき、ふと頭をよぎったことがありました。
私は20年程前、有料老人ホームで介護職員として働いていました。
そこではたくさんの出会いがありました。
その中に当時80代のTさんという女性がおられました。
Tさんは認知症で、自分は20代の新婚でホームが新居と思われている方でした。
旦那さんは亡くなって、お一人で入居されていました。
そして私を旦那さんと思われていました。
それもあり、普段私の横で寄り添い、私が仕事をしていても手伝おうかと言い、温厚でいつも旦那さんの名前で私を呼びニコニコ笑顔で見つめてきました。
ただ、週に数回入浴介助があったのですが、そうなると、入浴後は「背中を掻いてや・・」と泣きそうな顔になり機嫌が悪くなり不穏・・
Tさんの機嫌が一気に変わるのです。
元々年齢的なこともあり、乾燥気味の肌・・
入浴時せっけんで洗い出てくると、油分がなくなり乾燥し痒みが増します。
あー、すごく痒くて辛いのだ・・と伝わりました。
私自身も元々乾燥肌なので気持ちも痛いほど分かります。
薬の処方もありましたが薬塗りたくないと泣き出します・・
掻いた後に薬ってやっぱりしみるのです・・
お風呂に入らないわけにもいかず入浴→薬の繰り返しでした。
当時の私には知識もほとんどなく我慢してくださいとしか思えませんでした。
この時の体験を思い出し、介護シリーズを出したい！そう思い、
私「介護シリーズ、ちょっと変わった商品開発方法をしたい、色々試してみたい。」
と即答しました。
社長「よし、色々考えてしてみろ。」
ここから介護用シリーズの開発が始まりました。
あの時、なにもできなかったTさんのような方を助けたい！
介護に携わる方々の環境と地球の環境、人々の健康を守りたい！
みんなで環境を守る地球防衛軍「ヒーロー」になろう！！
そして介護シリーズは、介護に携わる方々と一緒にモノづくりをしようと「Twitter」でフォロワーを集め呼びかけました。
《2022年1月～2月》
ナチハマ介護用品事業としてTwitterでアカウントを取得しました。
ナチハマ介護用品事業アカウントTwitterでは様々な方にフォローして頂き、モニター募集をすすめました。
同時進行でサンプル第一弾の作成も開始しました。
まずは介護用タオルと介護用スポンジを開発目標としました。
エポクリンを知ってもらうためのタオル29ｃｍ*77ｃｍ・両面パイルと手に装着できるスポンジの2種類です。
サンプル評価件数は15件94名からご意見を頂けました。
（施設・訪問介護・福祉用具・訪問看護・ケアマネ・訪問美容・利用者・講師）
ここで壁にぶつかります・・
タオルはなかなか評価がよく、改善すればよくなるのかと思えました。
が、スポンジはいるのかいらないのか意見がはっきりと分かれました。
色々お話しさせて頂くとまずはタオルとハーフタオルで使い方を分けて、今後商品展開としてスポンジにした方がいいかも・・というような声を頂きました。
使い手と作り手は求めるものが違う、お客様の声はとても大切で勉強になると思った瞬間でした。
ここから商品をまずはタオル・ハーフタオルに絞ることになりました。
《2022年3月～5月》
前回のご意見をもとに改善、サンプル第二弾のタオル・ハーフタオル作成も開始しました。
また、今回はアンケート採点方式にし、さらに改善点をはっきりさせることを目標としました。
タオルサイズを25ｃｍ*85ｃｍと25ｃｍ*40ｃｍの2サイズとし、パイルも約半分の長さのショートパイルにして肌へのあたりを軽減しました。
そしてアンケートの結果がこちらになります。
みなさんさすがプロです。
忖度なく正直なご意見頂けました！！
《2022年6月～8月》
第二弾サンプルの結果を踏まえてタオルメーカーにも色々相談にのってもらいました。
使用感や乾きやすさ、重量など考えるとどれがいいか色々試作頂きました。
ここの期間が正直かなり悩みました・・
どれがいいのか、どこを修正するのか、皆さんの期待を裏切りたくない・・
《2022年9月～》
そしてとうとう決定しました！
『介護用ハダピカ』
『介護用ハダピカミニ』
すみません、まだ全貌は明かすことができません。
なぜなら下記展示会で初お披露目です。
事前登録により入場無料ですので、上記サイトより登録してお越しください。
また、その際にタオル見てみたいな、話してみたいなという方は下記より展示会商談予約をおすすめします。
きっとブースは大盛況ですから・・自信作です！
展示会商談ご予約フォーム
開発ストーリーもっと詳しくという方も是非お越しください。
当日想いのこもったタオルとお待ちしております！！
株式会社ナチハマ 工場長
瀬古 翠
